淘宝店铺被封了如何注销?怎么退款?

来源:红神网 2023年05月23日

目前在淘宝上面肯定也需要弄好店铺的各项事宜,如果店铺被封了,想要注销店铺,具体应该要怎么做。那么淘宝店铺被封了怎么注销?可以处理退款吗?


(资料图片仅供参考)

淘宝店铺被封了如何注销?

1、打开淘宝平台,找到登陆口,进行登陆。

2、在淘宝首页顶部,找到淘宝联系客服按钮。

3、打开如下窗口,在此窗口中再点击”联系客服“选项卡,也就是点击淘宝首页的”联系客服“按钮后打开的默认界面。

在此界面左下方会有一个”自助服务“点击它,进入内部进行注销帐号。

4、点击后会打开窗口,在此窗口中点击”注销“按钮。

5、打开如下窗口,在此窗口中,根据注销流程进行操作就可以了。

如果想要注销的帐号内有购物订单,当天是注销不了的,这里就不再多说了。

根据淘宝官方的规定,一旦你的淘宝账号被永久封号了,账号里面所有的东西都会被清空且无法恢复,所以大家一定要注意自己的操作,不要去做淘宝上明文禁止的操作。

淘宝店铺封了可以处理退款吗?

如果购买产品的店肆封闭了,那么买家依然是能够请求退款的。

由于这笔订单的买卖仍然是存在的,买家们想要请求退款就要去联络淘宝卖家,让特别卖家同意你退款。

如果得不到淘宝卖家的回应的话,买家也能够去请求淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。

其实一般状况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议我们直接去找淘小二,然后让他们协助处理退款吧!

详细有下面就这状况:第一种状况是,卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里边,这个是买家维权请求退款,钱是肯定能够退回来的。

第二种状况是,淘宝卖家们的保证金由于一些违规或者其他的状况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。

可是该卖家会被体系处分哦,一般的处分结果就是封闭店肆。

当然这样的状况也是很少见的。

并且我们能够根据《淘宝网七天无理由退货规范》了解到我们是能够进行退货处理的。

第一条 :买家在签收产品之日起七天内,对支撑七天无理由退货并契合无缺规范的产品,可建议七天无理由退货请求。

第二条 :选择无理由退货的买家应当自收到产品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。

七天期间自物流显示签收产品的次日零时开端起算,满168小时为7天。

第三条 :买家退回的产品应当无缺。

第四条 :淘宝网要求支撑七天无理由退货的产品,卖家单独或买卖双方约好不支撑七天无理由退货的行为无效。

总归就算淘宝店肆封闭了仍是一样能够请求退款的,毕竟淘宝仍是以顾客为上的。

所以我们遇到了这样的状况,不要着急,能够去联络淘宝客服,如果这个店肆有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的。

关键词: