都知道做生意的格局要大点,不要事事都和顾客较真到底。
不过很多大一点的门店,基本都是花钱请人在看的,只要老板有规定什么事情,店员可不会管那么多。
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反正只要违反规定的,不管顾客是什么样的情况,店员都是会按规定来,反正门店黄了也和自己无关。
近日,广东广州,一位女子就和朋友去喝奶茶,不过朋友的奶茶在别家店买的,她不喜欢到另一家买。
三人就准备在这家的桌椅上喝,结果店员只让她自己坐,她的朋友就只能站着,听到情况连警察都笑场。
“第一次被人报警了,还是买了杯奶茶的小事,警察过来听后也都笑场了”
一位女子正在吐槽一家奶茶店,这家店的格局太小了,连坐都不让她和朋友坐,她还是有在这家店消费。
当天的情况也是很简单,她和朋友一起出门逛街,两个朋友在别的店买奶茶,不过她不喜欢那家的奶茶。
在两个朋友买好奶茶后,她们就到另一家店去买,在买完后就坐在桌椅上。
当时门口的座椅也没人,就在她们坐下喝奶茶时,店员过来阻拦不让坐了。
店员的理由也很简单, 店里规定买的才能坐着喝,所以只能她自己用桌椅,她的2朋友就不能在这里坐。
这话也把女子给听懵了,她还是第一次遇到这事,同样也认为是不合理的。
本身她在买奶茶时,朋友就是带着奶茶来的,不让坐可以提前提醒,而不是等她买完后再来说不让坐。
这不她就和店员说了,要么退款要么让坐,双方为此吵起来了,店员说她们在闹事,还打电话喊警察。
不过警察过来听到也是笑场了,估计也是第一次碰到为这事报警的。
开店就不要太过于计较,也不要太过于遵守规定,有时也要看情况来处理才行,过于死板是容易得罪人。
就如文中的情况一样,本身就是没什么大不了的,可以让坐也可以不让坐,这都是没有违反店里的规定。
前者是比较有人情的做法,后者会让人反感门店的。
就算老板亲自过来看店,基本也同意让顾客坐,而不是只能有买才能坐,没买就只能站着看朋友喝奶茶。
只能说不是自家的门店,店员就不会考虑那么多,也不会管有没有得罪顾客。
结果也是能看到的,在门口摆放那么多桌椅,一个来消费喝奶茶的都没有,估计就是店员态度差的锅。
建议老板还是要多管下,不要让店员随便乱整,到头来损失的是自己的钱。
写在最后
很多有钱的老板开店做生意,全都是招聘员工来管理的,有时真的要自己看下,不要全都甩手给员工。
这样做生意的方式容易失败,等倒闭关门时就不要喊生意难做了。